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  • 職業心態與職業素養提升

    職業心態與職業素養提升
     
    課程背景:
    隨著市場經濟的深入發展,競爭空前激烈,而技術、產品日漸趨同,企業要屹立不倒、做大做強,必須注重提升軟實力??蛻暨x擇高品質產品的同時,選擇高度職業化員工提供的高滿意度服務所帶來的良好體驗。作為代表企業的鮮活名片,員工對職業的理解、認同、自豪直接影響工作狀態與表現。如何擁有積極陽光心態,主動快樂地工作是所有職場人都需具備的職業素養。
     
    課程收益:
    ●引導學員重新定義與解讀職業,激發活力,點燃工作激情;
    ●培養目標意識與結果思維,提升執行力;
    ●理解團隊協作力的含義,提升與團隊成員高效協作的核心技能;
    ●幫助學員建立積極、樂觀、正面情緒,塑造忠誠愛崗敬業的陽光心態;
    ●掌握職業人應具備職業素養,打造職業化團隊,提高企業公眾形象,從而提高企業的經濟效益,贏得良好社會口碑。
     
    課程時間:2天,6小時/天
    課程對象:全員
    課程方式:理論講解+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+診斷點評
     
    課程大綱
    第一講:重新解讀職業化
    一、新視角解讀職業化
    1. VUCA時代特征
    2. AI與工作場景
    討論:你夠職業嗎?
    二、打造職業化團隊
    1. 職業化表現形式
    2. 職業化價值體現
     
    第二講:職業心態修煉
    一、職業認同
    1. 行業與環境分析
    2. 企業與個人發展
    3. 職業與成長路徑
    二、職業思維
    1. 沖破思維定勢
    2. 不同思維差異表現
    3. 建立職業思維模式
    案例:阿里巴巴CEO張勇
    三、四類職業人
    1. 不燃型與心態特征
    2. 可燃型與心態特征
    3. 自燃型與心態特征
    4. 燃他型與心態特征
    四、職業心態修煉
    修煉一:積極主動的心態
    1)積極主動的三個層次
    2)積極心態的變化過程
    3)消極心態的表現形式
    修煉二:空杯好奇的心態
    1)忘記昨日的輝煌
    2)學會低頭與彎曲
    3)保持一顆好奇心
    修煉三:創新學習的心態
    1)你有變化嗎
    2)你有節奏嗎
    3)突破思維定勢
    4)四種思維枷鎖
    5)三種感元類型學習法
    6)提高學習力四步法
    修煉四:利他服務的心態
    1)成功的終極規律
    2)利他之心與利己之心
    3)為什么助人為樂
    討論:動物世界里的利他
    修煉五:陽光快樂的心態
    1)陽光的力量
    2)快樂的能量
    3)愛的吸引力
    4)遠離抱怨與不滿
    5)七天彩虹心情訓練
    故事:這個世界沒你想得那么糟糕
    修煉六:感恩付出的心態
    1)胸懷與格局
    2)列出感恩list
    3)感恩與滿意度
    4)感恩與付出
    5)付出不是減除
    故事:你以為的善,可能是一種傷害
    案例:萬科郁亮的的發言
    思考:為什么這是理所應當
    修煉七:責任自豪的心態
    1)薪水代表什么
    2)重新定義你的工作
    3)工作的意義與責任
    4)自豪來自獨一無二
    修煉八:合作共贏的心態
    1)三種思維與心態
    2)單打獨斗已成過去
    3)企業的合作共贏
    4)團隊的合作共贏
    5)個人的合作共贏
    思考:明明可以共贏,為何損人不利己?
     
    第三講:職業技能修煉
    一、高效時間管理
    1. 認識時間——時代特征
    2. 運用時間——引爆8小時
    3. 管理時間——六大工具
    4. 建立習慣——行動計劃
    視頻:時間分配
    實操:清單——挑戰時間殺手
    二、有效精力管理
    1. 體能精力管理
    2. 思維精力管理
    3. 情感精力管理
    4. 意志精力管理
    三、情緒與壓力管理
    1. 情商與智商
    2. 認識自己情緒
    3. 駕馭自己情緒
    4. 管理他人情緒
    5. 與壓力共舞
    四、賦能型溝通訓練
    1. 心——雙贏心態、用心溝通
    案例:奧普拉的智能資本
    2. 看——察言觀色、雙層觀察
    3. 聽——認真傾聽、換位思考
    案例:GE公司的LEADER解釋
    4. 說——邏輯清晰、有效表達
    5. 感——同頻同理、有情有理
    6. DISC性格分析與溝通策略
    演練:
    1)向上級匯報工作
    2)給下屬分配任務
    3)為客戶處理異議
     
    課程回顧與結語
    1. 學員成果展示與分享
    2. 行動計劃

    李美鮮老師  職場效能提升教練
    情商領導力認證講師
    國際大腦測評認證講師
    Genos EI情感智能認證講師
    美國教練式高爾夫向下管理授權講師
    WIAC國際行動教練協會認證教練
    Persona領導力顧問/教練
    ACI國際注冊職業培訓師
    行動教練認證講師
    DISC國際版權講師
    韓國MBTI高級講師
    曾任天津秀進培訓學院院長
    現任:QHSE INTERNATIONAL 總經理
    曾任:韓國prochina學院 首席講師
    曾任:階梯國際教育集團 教學部主任
    擅長領域:情商管理、情緒壓力、陽光心態、職場溝通、職業素養、性格分析
    實戰經驗:
    ● 近12年培訓學校運營管理經驗與中、韓兩國教學經驗,有豐富實戰經驗與超強的舞臺感。
    ● 階梯國際教育集團歷任教學部課長、區域教學主管職務,作為最年輕區域教學主任,負責中級以上教師的教學培訓與績效考核,每月定期組織開展各分校教研會、全國師訓,帶領教學部獲得東北地區教學創新獎、零流失率區域獎。
    2016-2019年連續受聘于中建三局,中建七局,昆山農商行,中國銀行,遠洋商業等講授《管理者—高情商修煉》和《職場情商解鎖與壓力管理》,幫助企業更好的把握員工的心理資本、激發員工的潛能,以達到穩定員工隊伍、持續高績效產出的管理目標,提升員工心理幸福感。
     
    主講課程:
    01-職場情商應用系列
    《情商領導力》
    《EI情感智能與幸福職場》
    《情商管理與賦能溝通》
    《情商管理與壓力疏解》
    02-職業發展進階系列
    《從校園到企業—新員工職業化塑造》
    《從勝任到優秀—員工職業化六項精進》
    《從技術到管理—教練式高爾夫向下管理》
    《從管理到教練—教練式管理技術》
    03-職場效能提升系列
    《高賦能溝通技術》
    《情緒與壓力管理》
    《陽光心態與職場正能量》
    《結構化思維與高效表達》
    《DISC行為風格與團隊協作》
    《MBTI性格分析與職業發展規劃》
     
    授課風格:
    ★ 親和大方,激情幽默又不失端莊典雅,善于營造愉快的學習環境;
    ★ 課程新穎、邏輯清晰、以企業需求為導向,結合大量時下鮮活案例,內容落地實戰;
    ★ 課程秉承“YES”原則:Young—富有活力,Entertaining—有趣愉快,Solution—解決問題,娛樂體驗式學習和參與型流程設計,使學員輕松掌握深受歡迎。
     
    部分服務客戶:
    金融行業:北京中國銀行、上海中國銀行、天津建行、重慶招商銀行 、廣東交通銀行分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖南省分行、廈門農商行、重慶農商行、潮汕交行、鎮江南粵銀行、安徽徽商銀行、香港太平金融、廊坊銀行、東莞中國銀行、91金融、深圳郵政、南寧郵儲、中國郵政、河南聯社、肇慶市銀行業協會、柳州北部灣銀行、友利銀行天津分行、平安惠普、天津華西證券、北京和泰人壽、四川太平人壽、天津中郵保險,華夏銀行石家分行,廣州太平洋,成都平安銀行、北京人人貸、91金融、上海海通證券……
    院校協會:清華大學、青島大學、沈陽東北大學、北京信息職業技術學院、河南西平商學院、韓國綜合教育院、潮汕企業家協會……
    電子/快消:君樂寶乳業、伊利集團、石家莊OPPO、長沙點石家裝、北京大明眼鏡、景芝酒業、蜜雪冰城、COCO奶茶、博大酒業、北新建材、武漢長城潤滑油、天津雅各商貿、盧華服裝、星數碼影像、香港韓國衣童社國際服飾、pantos范韓物流、金蝶軟件、惠州高銘電子、平祿電子、山東中微光電子、天津脈思凱電子、惠州高銘電子、平祿電子……
    通訊/電力/地產:北京中國移動、北京中國電信、四川電信,廈門電信、內蒙古電力集團、大唐電力、韓國電力公社、上海德律風置業、南京世茂地產、重慶金融街地產、武漢華僑城、北京國安天下第一城、鄭州碧源地產、鄭州新田置業……
    其他:中建八局、中建七局、云南煙葉、南通三建、中國制造網、山東金谷集團、 中國中元、北新建材、陜西神木能源,湖南中煙集團、長沙中建五局、宜昌葛洲壩、中鐵隧道局集團、成都邦泰集團、天津鐵建大橋局、蘇州營財集團、蘇州鹽電閥門、上海長飛電纜、河南心連心化工集團、廣州JEF鋼板、廣州宇智啟升、北京和遠科技有限公司、河北華油鋼管、河北敬業集團、淄博魯泰集團、北京納吉亞動物醫院、包頭大安鋼鐵、北京石化盈科、宿遷地稅局、長沙稅務局、天津臨港集團、天津中環股份、滄州玉龍灣旅游有限公司、滄韓亞航空、北京搜秀城、北京SGS通標、中美華東制藥有限公司、神州優車集團、天津港務集團、樂天百貨、韓國CJ集團、LG渤?;瘜W、石家莊奧星、韓國G-clinic整形醫院、粒粒堡親子主題餐廳、鉅派投資集團、中國電子四公司、北京遠洋商業、帥康集團、南金兆集團、北京中交投資、天津中海油工程技術、柳州醫藥、 鄭州鐵塔集團、北京首鋼基金、聯合汽車、中國海洋石油集團、江蘇天裕能源化工……
       

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